Termini chiari,
prima di iniziare.

Il servizio ProntoSito è offerto da BARCODE04 DI GATTI ALICE, libero professionista con sede legale in Via Roma 6, Inzago, P.IVA / C.F. 10316000966, email ciao@prontosito.com, PEC barcode04@pec.host.it, telefono 3492917310, di seguito anche il “Fornitore”.

Queste Condizioni Generali regolano l’accesso al sito ProntoSito e il rapporto relativo ai servizi di realizzazione di siti web, siti vetrina e siti di presentazione offerti tramite il brand ProntoSito.

Se tra Fornitore e Cliente esistono un preventivo personalizzato, un’offerta scritta o accordi specifici, quei documenti prevalgono per gli aspetti espressamente disciplinati in modo diverso rispetto a questa pagina.

ProntoSito è un servizio di realizzazione siti web professionali, pensato per professionisti, attività locali, piccole imprese e brand personali che vogliono essere online con un sito chiaro, responsive e credibile.

In base al pacchetto scelto, il servizio può includere:

• progettazione e sviluppo del sito web nei limiti del pacchetto acquistato;
• struttura responsive per mobile, tablet e desktop;
• configurazione tecnica iniziale;
• dominio incluso per il primo anno, salvo diversa disponibilità o accordo scritto;
• SEO base iniziale con title, meta description, sitemap, Search Console e Schema Markup;
• manutenzione tecnica base per il primo anno.

Il servizio non comprende, salvo diverso accordo scritto, attività di marketing continuativo, campagne pubblicitarie, gestione social, consulenza SEO avanzata, aggiornamenti illimitati, ecommerce, piattaforme complesse, automazioni o funzionalità custom.

Alla data di aggiornamento di questa pagina, i pacchetti standard ProntoSito sono:

• Pronto One — 300€: sito one page, pensato per una presentazione essenziale e professionale;
• Pronto Vetrina — 500€: sito vetrina fino a 5 pagine principali;
• Pronto Plus — 800€: sito più completo fino a 8 pagine principali, con contenuti più approfonditi.

Tutti i pacchetti standard includono dominio, configurazione tecnica, SEO base e manutenzione tecnica base del primo anno, salvo diversa indicazione scritta.

Il numero di pagine indicato è riferito a pagine standard. Pagine particolarmente complesse, landing aggiuntive, pagine local SEO massive o sezioni con funzionalità particolari possono richiedere una quotazione separata.

Le pagine del sito dedicate a pacchetti, FAQ, servizio, come funziona e modulo “Comincia Subito” hanno funzione informativa e precontrattuale: servono a spiegare il servizio, il metodo e l’offerta prima dell’attivazione.

L’invio di una richiesta tramite il sito, compreso il modulo “Comincia Subito”, non conclude automaticamente il contratto. Il rapporto si considera attivato solo quando si verifica almeno una delle seguenti condizioni:

• conferma scritta di attivazione da parte del Fornitore;
• accettazione di un preventivo o di un’offerta personalizzata;
• pagamento del pacchetto scelto o della quota richiesta per avviare il progetto.

Il prezzo del servizio è quello indicato nella pagina commerciale in vigore al momento della richiesta, nel riepilogo inviato al Cliente o nell’eventuale offerta personalizzata.

Salvo diversa indicazione scritta, i prezzi standard sono:

• Pronto One: 300€;
• Pronto Vetrina: 500€;
• Pronto Plus: 800€.

Gli importi si intendono secondo il regime fiscale applicabile al Fornitore al momento della fatturazione. Eventuali imposte, contributi, rivalse o oneri fiscali verranno indicati nei documenti fiscali emessi.

Il Fornitore può richiedere il pagamento integrale o parziale prima dell’avvio del lavoro. In caso di mancato pagamento, il Fornitore può sospendere l’attivazione, la lavorazione o la consegna del progetto.

I pacchetti standard ProntoSito includono il dominio e la manutenzione tecnica base per il primo anno, salvo diversa indicazione scritta.

Il dominio è soggetto a disponibilità e alle condizioni dei registrar o dei fornitori tecnici coinvolti. Se il dominio desiderato non è disponibile, il Fornitore può proporre alternative simili o attendere una nuova indicazione da parte del Cliente.

La manutenzione tecnica base del primo anno copre la continuità ordinaria del sito e non include modifiche illimitate, nuove pagine, nuove sezioni, rifacimenti grafici, strategie SEO continuative o interventi straordinari.

Dal secondo anno, il Cliente potrà valutare il rinnovo della gestione tecnica, del dominio e degli eventuali servizi collegati. In mancanza di rinnovo o diverso accordo, la continuità tecnica del sito e del dominio potrebbe non essere garantita dal Fornitore.

Ogni pacchetto include una SEO base iniziale, che comprende struttura delle pagine, title, meta description, sitemap, configurazione Search Console e Schema Markup.

La SEO base serve a partire con fondamenta ordinate, ma non costituisce una strategia SEO continuativa e non garantisce il raggiungimento di una posizione specifica su Google o su altri motori di ricerca.

Il posizionamento organico dipende da molte variabili, tra cui concorrenza, autorevolezza del dominio, qualità dei contenuti, anzianità del sito, ricerche locali, aggiornamenti algoritmici e attività svolte nel tempo.

Per realizzare il sito in modo corretto, il Cliente si impegna a collaborare in buona fede con il Fornitore e in particolare a:

• fornire dati, materiali e informazioni veritieri, corretti e aggiornati;
• inviare logo, testi, immagini, riferimenti o indicazioni utili quando disponibili;
• rispondere alle richieste di chiarimento o approvazione con tempi ragionevoli;
• non richiedere contenuti illeciti, ingannevoli, diffamatori o lesivi di diritti altrui;
• garantire di avere i diritti d’uso sui materiali consegnati al Fornitore.

Il Cliente resta responsabile del contenuto sostanziale delle informazioni pubblicate sul sito riguardanti la propria attività, i propri servizi, i propri prezzi, le proprie dichiarazioni commerciali e, in generale, la liceità dei materiali forniti.

Il Cliente mantiene la titolarità dei materiali che fornisce al Fornitore. Con il loro invio, concede al Fornitore una licenza non esclusiva e limitata alle finalità del progetto, necessaria per usare, adattare e pubblicare quei materiali sul sito.

Il Cliente garantisce che i materiali trasmessi non violano diritti di terzi e manleva il Fornitore da richieste, danni, costi o contestazioni derivanti dalla loro illiceità, inesattezza o carenza di diritti.

I tempi di realizzazione dipendono dal pacchetto scelto, dalla disponibilità dei materiali, dal numero di pagine, dalla rapidità delle risposte del Cliente e dalla complessità effettiva del progetto.

Eventuali tempi comunicati dal Fornitore sono da considerarsi indicativi, salvo indicazione scritta diversa. Se il Cliente ritarda nell’invio di materiali, informazioni o approvazioni, i tempi di lavorazione slittano automaticamente.

Se durante il progetto emergono richieste che modificano in modo sostanziale il perimetro iniziale, il Fornitore può proporre tempi aggiuntivi, una revisione del pacchetto o un preventivo separato.

Non sono inclusi nel prezzo base, salvo diverso accordo scritto:

• nuove pagine oltre quelle previste dal pacchetto scelto;
• aggiornamenti illimitati successivi alla consegna;
• nuove sezioni, nuove landing page o pagine local SEO aggiuntive;
• ecommerce, cataloghi prodotti, carrelli e pagamenti online;
• aree riservate, sistemi di prenotazione avanzati o automazioni;
• integrazioni con software esterni, CRM, gestionali o API;
• attività di advertising, social media management, copywriting continuativo o SEO avanzata;
• recuperi da attacchi, malware, errori causati da terzi o interventi straordinari.

Le richieste fuori perimetro vengono valutate e quotate separatamente prima dell’esecuzione.

Il progetto viene sviluppato sulla base del pacchetto scelto, delle informazioni ricevute e della direzione concordata con il Cliente.

Sono comprese revisioni ragionevoli e coerenti con il pacchetto acquistato. Non sono inclusi rifacimenti completi, cambi radicali di direzione dopo l’impostazione approvata o modifiche che comportino un aumento sostanziale del lavoro previsto.

Eventuali richieste aggiuntive, modifiche importanti o revisioni fuori perimetro possono essere quotate separatamente.

Salvo diverso accordo scritto, il sito realizzato viene consegnato al Cliente per l’uso legato alla propria attività, dopo il pagamento di quanto dovuto.

Restano di titolarità del Fornitore eventuali metodi di lavoro, componenti riutilizzabili, snippet, template, impostazioni tecniche generiche, librerie, know-how e soluzioni non create in via esclusiva per il Cliente.

I contenuti forniti dal Cliente restano del Cliente. Gli elementi creativi, grafici e tecnici realizzati per il progetto vengono concessi al Cliente nei limiti necessari all’utilizzo del sito, salvo diverso accordo scritto o trasferimento espresso.

Per erogare correttamente il servizio, il Fornitore può utilizzare provider, infrastrutture o piattaforme di terzi per dominio, hosting, posta elettronica, analytics, strumenti SEO, plugin, librerie, integrazioni e servizi complementari.

Il Cliente prende atto che queste componenti possono essere soggette a termini di servizio propri, limitazioni tecniche, interruzioni, variazioni, aggiornamenti o indisponibilità non direttamente imputabili al Fornitore.

Se il Cliente ha la qualifica di Consumatore e il contratto viene concluso a distanza, si applicano le tutele previste dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza.

In linea generale, il Consumatore può esercitare il recesso nei termini previsti dalla legge, salvo casi di esclusione, limitazione o perdita del diritto applicabili al caso concreto.

Se il Consumatore chiede espressamente di avviare il servizio prima della scadenza del termine di recesso, potrà essere tenuto — nei limiti consentiti dalla legge — a corrispondere un importo proporzionato a quanto già eseguito fino al momento della comunicazione di recesso.

La comunicazione di recesso dovrà essere inviata a ciao@prontosito.com e/o a barcode04@pec.host.it.

Il Fornitore può sospendere, limitare o interrompere il servizio, anche con effetto immediato nei casi più gravi, quando ricorre una delle seguenti circostanze:

• mancato pagamento dei corrispettivi dovuti;
• uso illecito del servizio;
• richiesta di pubblicazione di contenuti illeciti, ingannevoli o lesivi di diritti altrui;
• violazione delle presenti condizioni;
• rischio tecnico o di sicurezza per il sito o per infrastrutture terze;
• mancata collaborazione del Cliente tale da impedire in modo sostanziale l’esecuzione del servizio.

Il Fornitore esegue il servizio con diligenza professionale, ma non garantisce risultati specifici in termini di posizionamento organico, traffico, lead, richieste, contatti, conversioni, vendite o fatturato.

Salvo dolo, colpa grave o diversa previsione inderogabile, il Fornitore non risponde per danni indiretti, perdita di profitto, interruzioni dipendenti da provider terzi, malfunzionamenti di piattaforme esterne, perdita di credenziali da parte del Cliente, pubblicazione di contenuti inesatti forniti dal Cliente o eventi di forza maggiore.

Il trattamento dei dati personali effettuato dal Fornitore è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito, che integrano queste condizioni e spiegano in modo più specifico come vengono trattati i dati personali e quali strumenti di tracciamento vengono utilizzati.

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali per esigenze normative, tecniche, organizzative o per l’evoluzione del servizio.

Le modifiche diventano efficaci dalla data di pubblicazione sul sito o dalla diversa data eventualmente indicata nel testo aggiornato.

Queste Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Se il Cliente ha la qualifica di Consumatore, per ogni controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa inderogabile applicabile.

Se il Cliente non ha la qualifica di Consumatore, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Per comunicazioni, richieste, recesso, contestazioni o informazioni il Cliente può scrivere a ciao@prontosito.com e/o a barcode04@pec.host.it.